mit Resuma-INTERVIEW-DEEPENING™ bringen vertiefte Einsicht in individuelle Meinungen, Denkweisen, Einstellungen, Überzeugungen, Verhaltensweisen, Gewohnheiten, Motivationen oder auch in das Wissen (z.B. Kenntnisse über ein Produkt oder eine Marke) bestimmter Zielgruppen. Das Interview folgt teils einem standardisierten, d.h. fest vorgegebenen Fragenteil, in wesentlichen Abschnitten ist es jedoch von der Fragenführung her vorgabenfrei, um den Befragten in ein erschöpfendes und tief gehendes Gespräch einzubinden.

Ziel des Interviewens ist, dass alle individuellen, im thematischen Zusammenhang relevanten Motivationen, Gründe, Überlegungen und emotionalen Reaktionen der Befragten offen gelegt werden. Um dies zu erreichen, nutzen wir im Interview die Möglichkeit, individuell auf den Befragten einzugehen, um so von ihm genauere Informationen aus seiner individuellen Perspektive - in seiner Sprache und unter Berücksichtigung seiner besonderen Bedürfnisse - zu erlangen. Befragte sind hierbei Personen, die als Experten hinsichtlich der den Auftraggeber einer Marktforschungsstudie (Sie als Resuma-Kunde) interessierenden Thematik gelten. Dies können bestimmte Fachleute sein – z.B. bestimmte Berufsgruppen oder Menschen mit einem speziellen Wissen. Als Experten gelten ebenso bestimmte Anwendergruppen, z.B. Vielverwender, so genannte „heavy users“, bestimmter Produkte. Aber auch Konsumenten mit ganz bestimmtem Verwenderbild oder hoch individualisiertem Anforderungsprofil – was wiederum auch mit einem bestimmten Wissen verbunden ist – können im Fokus des Interesses stehen.